"Durante minha visita à África, funcionários do PNUMA me disseram que duas marcas eram frequentemente vistas na África: Huawei e XCMG". Apesar de estar sob o sol escaldante, Wang Min, presidente e secretário do Comitê do Partido do XCMG, não estava cansado. Seu tom era cheio de três pontos de emoção, três pontos de expectativa, três pontos de orgulho e uma sincera alegria de expandir o território de sua própria marca.

Como chefe do XCMG, o estilo do Wang Min sempre foi claro e nunca se vangloriou. Seu discurso na "Conferência de Compromisso com o Valor da Marca de Serviço e Experiência de Clientes de Novos Produtos do XCMG em 2009" é uma continuação de seu estilo realista e consistente, sem palavras vazias e palavras sinceras.

No entanto, para a placa da XCMG Máquinas de Elevação, as pessoas que sabem como fazer parecem sentir que vale a pena uma onda de elogios. Afinal, como um dos produtos de "fachada" do XCMG, o XCMG Máquinas de Elevação está em primeiro lugar no mercado doméstico o ano todo, e a posição do líder dificilmente pode ser abalada.

Especialmente em 2019, o XCMG Máquinas de Elevação no mercado doméstico, é ainda brilhante.

1  Ótimas XCMG Máquinas de Elevação

No primeiro semestre deste ano, as vendas e a receita do mercado doméstico da XCMG Máquinas de Elevação aumentaram significativamente ano a ano. A participação de mercado permaneceu estável em um nível alto de 50%, e a grande tonelagem de mais de 220 toneladas ocupou mais de 60% da participação de mercado, ampliando a vantagem e ocupando firmemente a posição de liderança.

Qual é o conceito de 50% de participação no mercado? Qualquer que seja o campo, para a maioria das empresas, é um sonho "remoto", enquanto o XCMG Máquinas de Elevação já mantém esse número há vários anos.

Em outros aspectos, Sun Jianzhong, vice-presidente da XCMG Máquinas e gerente geral do departamento de máquinas de elevação, anunciou que “no primeiro semestre do ano, as realizações inovadoras da empresa frequentemente surgiam: em março, 38 modelos estrangeiros da Geração G, como os “modelos do Sudeste da Ásia, Oriente Médio e África, da Rússia, da América do Norte e do Sul, da Europa”, foram lançados para o mundo. De janeiro a julho, foram exportadas mais de 700 unidades, com receita de vendas de quase 800 milhões de yuans. Em maio, foram listadas sete séries de versões atualizadas de qualidade da G1, o que despertou novamente uma forte preocupação no setor. Mais de 200 atualizações redefiniram os padrões de alta qualidade dos guindastes. No mesmo mês, no primeiro show de Hebei, o XCA1600, o maior e mais poderoso guindaste todo-o-terreno do mundo, elevou perfeitamente os ventiladores de 140 metros, quebrando o recorde mundial de altura de elevação dos guindastes todo-o-terreno.”

Mas para o XCMG, pode-se dizer que as coisas acima são conquistas, mas também representam apenas o passado, qual é a situação atual? E o futuro? Esta é a questão principal que deve ser considerada.

É precisamente dessa maneira de pensar e agir, "sempre se concentre no futuro" que foi realizada a "Conferência de Compromisso com o Valor da Marca de Serviço e Experiência de Clientes de Novos Produtos do XCMG em 2009".

2  Uma Solene conferência de liberação

Os quase 500 clientes de elevação "experientes" e "profissionais" do setor, assim como repórteres de mídia do CCTV, Xinhua Daily e outros rádios e televisões, agências de notícias, revistas do setor ... Uma formação tão grande é suficiente para mostrar a importância que o XCMG atribui à conferência.

Apesar do intenso sol do verão, a atmosfera da conferência ao ar livre era muito quente. Centenas de convidados foram atraídos pelo equipamento de elevação que estava saindo, e os aplausos duraram muito tempo. Sob a intensa música, o guindaste amarelo brilhante era particularmente deslumbrante contra o céu azul, que realiza o "romance" único de uma máquina de construção. Sob o controle flexível dos motoristas, eles saíram do prédio de fábrica devagar e se organizaram no salão de exposições em forma de "W". Esse é o duplo significado de "TRABALHO DURO" e "GANHAR", e também é desejo do XCMG que todos os envolvidos alcancem sucesso no processo de desenvolvimento árduo.

Estes equipamentos de elevação são de grande origem.

Existem 18 novos produtos, que o XCMG introduziu da seguinte forma:

Depois de lançar 38 modelos de guindaste da versão global G de 2019, o XCMG deu outro passo para empurrar a "versão piloto G1" para o centro do palco como líder. Da mesma forma, a única plataforma tecnológica de guindaste no mundo - sistema da geração G, a versão piloto G1 continua a melhorar sua confiabilidade em mais de 100 itens, atualização de economia de energia de 5% e atualização de micro-mobilidade de nível micro a milímetro, arrogante na aplicação global de guindaste campo.

Outra "estrela" pertence ao produto de Edição Clássica KC, que é o "mesmo clã" da série K, com maior vitalidade e maior influência no mercado global de guindastes. Com base na manutenção das vantagens originais, os produtos da série KC estão estabelecendo um novo recorde em confiabilidade, qualidade e desempenho de custos.

Para se adaptar à modernização industrial e criar um novo futuro no processo de mudança - outro guindaste de versão de alta energia do padrão chinês GB, que está compondo um novo capítulo de desempenho em "proteção ambiental", tem nove produtos em cena. Os produtos do padrão chinês GB, que foram verificados e testados repetidamente por vários anos, já assumiram a liderança em "verde" e "proteção ambiental". Com isso, os problemas da indústria de licença de guindaste, transferência e proteção de valor agregado nas principais cidades foram resolvidos perfeitamente.

Devemos saber que essa não é a primeira vez que as máquinas de elevação do XCMG serão introduzidas em 2019. Pode-se ver que o XCMG fez grandes esforços para melhorar o valor e o grau dos produtos com rapidez e eficiência.

3  Forte Investimento em P&D e Manufatura Inteligente

"Desde 2018, a empresa investiu 550 milhões de novos fundos, introduzindo linhas de produção de manufatura inteligente, otimizando a tecnologia de fabricação e o nível tecnológico, atualizando os modos e meios de detecção e se esforçando para construir uma fábrica de manufatura de guindastes inteligente, digital e informatizada com as principais vantagens do setor. Atualmente, alcançamos resultados em fases na engenharia de atualização de manufatura inteligente, engenharia de atualização de tecnologia de fabricação e engenharia de atualização de qualidade. Nove linhas de produção inteligentes foram projetadas e colocadas em operação, 149 novos equipamentos de teste on-line foram utilizados, e o sistema ágil e flexível de produção e fabricação forneceu uma garantia sólida para melhorar a qualidade dos produtos de guindastes.” Sun Jianzhong disse.

“Sem inovação tecnológica, o XCMG perderá suas barreiras.”

O investimento do XCMG em P&D sempre foi sustentado e tremendo, o que não se reflete apenas no enorme investimento de longo prazo na plataforma exclusiva de P&D, na plataforma experimental, na plataforma de teste etc. Nos últimos dois anos, o XCMG investiu milhares de engenheiros técnicos no mercado para ouvir as vozes dos clientes, coletou mais de 10.000 sugestões de inovação e otimizou e atualizou continuamente os produtos de acordo com diferentes condições de aplicação, diferentes condições climáticas, diferentes características geomorfológicas e diferentes necessidades de uso, de modo a melhorar a alta adaptabilidade das aplicações de produtos.

Todos esses esforços serão refletidos nos produtos. Desta vez, para 18 produtos lançados globalmente pela XCMG Máquinas de Elevação, 9 tecnologias principais G1 são aplicadas, incluindo 2 tecnologia pioneira da Indústria Global, 3 tecnologia pioneira da indústria, 4 tecnologia avançada internacional, 111 patentes domésticas, 15 patentes no exterior autorizadas, um total de 32.

“Todas as inovações tecnológicas serão estendidas para aumentar o valor dos usuários.” O XCMG anunciou isso.

Nesta conferência, o XCMG voltou a liderar o setor, introduzindo criativamente o modelo "experiência+avaliação", recrutando clientes de nível especialista de centenas de milhares de clientes de guindastes em todo o país. Dez deles foram contratados como os primeiros responsáveis pela avaliação de clientes dos guindaste do XCMG e foram convidados a avaliar novos produtos, compartilhar a experiência real e apresentar sugestões de melhorias.

É relatado que os avaliadores de produtos vêm de especialistas em vários campos de içamento e construção. Para o design e aprimoramento dos produtos do XCMG, esses avaliadores têm o direito de se comunicar diretamente com as empresas e de "supervisionar" os produtos e serviços do XCMG em nome de todos os usuários. "O direito de design de produto, pesquisa e desenvolvimento e avaliação de serviço, diretamente para os usuários, é suficiente para refletir a autoconfiança das máquinas de elevação do XCMG para seus próprios produtos". Os usuários da reunião comentaram.

Embora a atmosfera da conferência estivesse quente e cheia, era apenas devido à constante calma e firmeza do XCMG. Durante muito tempo, o primeiro lugar na indústria deve ser honrado, mas isso não atordoou a mente do XCMG. O XCMG sempre colocou os clientes em primeiro lugar, mas o que realmente atrai os clientes é os "dois principais núcleos" mais básicos das empresas - produtos e serviços.

4  Atualização Simultânea de “Dois Principais Núcleos”

Além dos 18 produtos mais recentes, o XCMG também possui um lançamento pesado - o "126" Compromisso de Valor da Marca de Serviço Especial Dourado, que é o primeiro "padrão-ouro" de serviço na indústria do XCMG e na indústria de guindastes.

"O mercado de guindastes da China detém o maior volume do mundo e o uso de más condições é raro no mundo". Sob a iniciação conjunta do Wang Min e a equipe líder da Divisão de Máquinas de Elevação do XCMG, o compromisso com o valor da marca de serviço "126" foi formalmente lançado para a indústria de maneira abrangente, atualizando os padrões de serviço do mercado global de guindastes.

Ao mesmo tempo em que liberam os compromissos de serviço, o segundo lote de unidades de "Serviço Especial Dourado" da XCMG Máquinas de Elevação em 2019 também está pronto para ser lançado. Após o primeiro lote de sete equipes de serviço e mais de 30 veículos de serviço embarcarem na jornada, o número de equipes de serviço e a escala de hardware no segundo lote de equipes de serviço subiram para o próximo nível. No dia da conferência de liberação, 18 equipes de serviço e 38 veículos de serviço também assumirão a responsabilidade de cumprir os novos compromissos de serviço e operar em todo o país.

Para os usuários, o serviço representa experiência e valor; para a XCMG Máquinas de Elevação, o serviço representa a importância e o respeito pelo mercado e pelos usuários; e para a indústria, o serviço representa a determinação e a confiança do XCMG de sair da guerra de preços, sair da concorrência em larga escala e rumo à estrada de alto valor e desenvolvimento de alta qualidade como líder da indústria.

“O serviço, especialmente o serviço de valor agregado, é absolutamente o maior ponto de dor para os usuários de elevação chineses. Se a XCMG Máquinas de Elevação para abrir um padrão maior, precisa fazer um serviço melhor e mais forte.” Zhang Hanxu, gerente geral da XCMG Marketing de Máquinas de Elevação Co., Ltd., disse. É melhor procurar a verdade na prática do que falar palavras que soem altas. Nesta conferência, a "marca de serviço" e "compromisso de serviço" de máquinas de elevação foram completamente expostos à experiência e supervisão de todos os usuários.

“Em termos de qualidade de serviço e melhoria de valor, não deixaremos espaço para nós mesmos”. Sun Jianzhong disse com firmeza.

5  “Não há atalho para a indústria de fabricação de equipamentos.”

Entre as empresas de máquinas para construção na China, o XCMG tem uma longa história. A empresa se originou do oitavo Arsenal em Lunan, fundado pelo general Xu Shiyou em 1943. Nos últimos 76 anos, cresceu passo a passo para ser a primeira equipe de fabricação de equipamentos na China em 30 anos e ocupar o sexto lugar no mundo. Faz 30 anos desde a fundação do Grupo Industrial.

Talvez seja pela fumaça da guerra que o XCMG sempre teve um gene "agressivo" incomum, que se funde com o gene vermelho e com os sentimentos de servir o país, alimentando os valores centrais exclusivos do XCMG e fazendo do XCMG o fundador, pioneiro e líder de máquinas de construção da China.

Aos olhos do Wang Min, o XCMG tem uma forte influência no mercado chinês e é a primeira marca, mas ao mesmo tempo no mercado internacional, também deve ser capaz de competir com as tradicionais multinacionais antigas em uma plataforma.

As realizações da XCMG Máquinas são notáveis. Já em 2012, o XCMG foi o primeiro guindaste móvel do mundo, e no ano passado, ganhou o prêmio de "Prêmio Industrial da China". O Wang Min está muito feliz por um grande número de engenheiros treinados no XCMG se tornarem grandes nomes no setor e muitos dos padrões do XCMG subiram para padrões internacionais. Especialmente para a indústria de guindastes, como o setor da indústria de pilares do XCMG, tem lutado e se esforçado para estar na vanguarda da indústria.

O Wang Min sempre ficou satisfeito com o fato de os guindastes do XCMG liderar todas as atualizações e avanços das principais realizações do setor.

Com a mudança da regulamentação cíclica macroeconômica nacional e das leis de mercado, presto atenção e penso em como transmitir continuamente uma forte energia positiva e alto valor para a montante e a jusante da cadeia industrial e usuários globais a qualquer momento. Peço também à equipe líder do departamento de negócios de guindastes que entre no mercado, ouça e colete as necessidades dos clientes, realmente se integre aos usuários, se esforce e cresça juntos.

“A competição nos fortalece e a luta nos torna mais corajosos.” A pedido constante do Wang Min, “aderir à ideologia orientadora de “três altos e um grande” com qualidade, eficácia, escala e sustentabilidade” já se estabeleceu no XCMG. Com a estratégia inovadora de “três altos e um grande” e o padrão ouro “Technologica avançado, não destrutivo” de fazer artesanato sendo implementados com firmeza, apenas com padrões tão altos e requisitos rigorosos, o XCMG pode entrar nos "cinco primeiros e três primeiros do mundo" e alcançar o objetivo final do "pico do Monte Qomolangma".

A XCMG de Máquinas de Elevação tem uma mais antiga história de desenvolvimento no XCMG e mantém a posição de liderança no mercado de subdivisões há décadas, mas eles próprios sabem que: “O desenvolvimento sustentável no futuro, como uma roda gigante, nunca pode ser alcançado da noite para o dia. Força de vontade, crença firme, layout a longo prazo e grande ambição são todos os volantes indispensáveis.” Somente quando estes forem atualizados para novos produtos e sistemas de serviço, um novo futuro será realmente aberto. 

Como o Wang Min disse: “Em termos de layout internacional e receita principal de negócios, o XCMG também está avançando. Para atingir as metas dos cinco primeiros e dos três primeiros, esperamos que a receita internacional atinja 50%. É muito importante que a estratégia de internacionalização seja continuamente promovida e o layout de internacionalização seja mais preciso. No primeiro semestre deste ano, a Marca XCMG e as exportações por conta própria ganharam novamente o primeiro louvor da marca financiada pela China e aumentaram continuamente a liderança.”

O XCMG nunca está satisfeito.

Fonte: Indústria Eletromecânica da China