Recentemente, a Fresadora Super-Grande de 2M da XCMG XM200, o primeiro equipamento fresador de construção de estrada super grande da China chegou ao Porto Manzanillo, rompendo o monopólio do magnata empresarial europeu no mercado local.

Equipe de Serviço da XCMG e Agente no Local de Entrega de Equipamentos

O México é o estado membro da OTAN. Por muito tempo, devido a motivos geográficos, a maquinaria americana tem a vantagem da compra conveniente e da isenção de tarifas, fazendo com que as máquinas de marca americana respondam por quase metade do mercado local. Enquanto isso, o mercado local de equipamentos de segunda mão também é desenvolvido devido ao seu preço fascinante. O conjunto de pensamento tradicional deixa os clientes de maquinaria local menos interessados nas máquinas da China.

Portanto, por que o cliente mexicano está tão interessado no produto da XCMG desta vez?

Poder da Marca      Garantia de Qualidade

Passando por 75 anos de desenvolvimento e acumulação, a XCMG está hoje no topo da indústria de maquinaria de construção da China por 29 anos consecutivos. Em abril deste ano, em na Yellow Table de 2018 lançada pelo British KHL Group, a XCMG ficou em 6º lugar no mundo, tornando-se a única marca da China que continuamente entra no top 10 mundial nos últimos anos. A influência da marca XCMG não pode ser ignorada.

Praticando ativamente o padrão de ouro de "Tecnologia de Ponta, Produtos Duradouros", a qualidade do produto da XCMG é realmente excepcional na indústria de máquinas. A fresadora de estrada da série XM exportada para o México é uma das principais máquinas da XCMG usadas para a construção de manutenção de pavimento de estradas de concreto asfáltico. XM200, considerado o mais avançado, é uma das máquinas de construção de estradas mais avançadas e maiores na indústria nacional. É aplicada para a operação de moagem de estrada de grande potência com grande escala, carga pesada e alta eficiência.

A fresadora de estrada da série XM200

Pós Vendas Completo  Serviço atencioso

Para melhor entender as necessidades do cliente e servi-los bem em relação à operação, uso e manutenção diários da máquina XM200, e para deixar o cliente mais satisfeito, a XCMG Imp. & Exp. Co., Ltd despachou o pessoal de serviço para o serviço pós-venda no México desde a chegada das máquinas.

Equipe de Serviço da XCMG Instalada e Depurou a Máquina com o Técnico do Cliente

A equipe de serviço da XCMG começou a montar e depurar imediatamente após a chegada da máquina. Embora não disponha de equipamento de elevação adequado para a elevação da correia transportadora, a equipe de serviço montou a correia transportadora, dependendo do recurso de elevação da fresadora. Para resolver o problema de precisão que é impossível resolver apenas com a função de elevação da máquina, nossa equipe de manutenção concluiu a instalação com uma empilhadeira. A capacidade de adaptação às mudanças e a rica experiência da equipe de atendimento da XCMG impressionaram o técnico do cliente. Todos eles mostraram admiração.

Ensinar um a pescar é melhor do que dar-lhe peixe

Quando soubemos que o técnico do cliente sabia pouco sobre fresadoras, o pessoal de negócios e o pessoal de serviço da XCMG Imp. & Exp. Co., Ltd realizou treinamento para o técnico e os condutores da máquina de acordo com a necessidade do cliente. Para permitir que o cliente compreendesse melhor o uso da máquina, a equipe de serviço da XCMG descreveu a estrutura, a função e os pontos necessários para cada peça da máquina no local e mostrou todo o processo de operação para o operador do cliente.

A Equipe de Atendimento da XCMG Mostra ao Operador do Cliente Como Operar a Máquina Para Todo o Processo.

Além disso, a equipe de instalação montou a simulação de cena no local para a inspeção e manutenção para o padrão da máquina. Ao adicionar a diversão do treinamento, o operador do cliente também dominou o conhecimento relativo rapidamente através dele.  E também aprofundou o entendimento do operador do cliente sobre o processo de operação e a previsão de manutenção, listando e respondendo a possíveis problemas no futuro.

Primeiro Teste de Estrada da Máquina do Cliente

Após quatro semanas, colhemos grandes frutos com muito trabalho. O motorista da máquina do cliente pode ser especialista na operação da máquina e dominou as técnicas primárias. O excelente desempenho da fresadora XCMG e o serviço meticuloso dos técnicos da XCMG são apreciados pelo cliente.

XCMG no México
Em meados de 2015, a XCMG estabeleceu a agência na Cidade do México, capital do México. Seu negócio principal abrange todas as variedades de guindastes, máquinas de empilhamento, terraplenagem e equipamentos de construção de estradas. Atualmente, o modo de canal de venda da agência + distribuidor da XCMG está formado, abrangendo as regiões média e oriental do México. Com a crescente popularidade da marca XCMG, ela tem maior influência no mercado norte-americano e recebe mais atenção dos clientes de máquinas de construção.

Produto XCMG 2017 na Expo AGEDI, a maior Expo da Indústria de Maquinaria de Elevação do México